Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios financieros y programas educativos. Esta información es esencial para proporcionarte una experiencia personalizada y segura en nuestra plataforma.

También podemos recopilar información adicional que nos proporciones voluntariamente, como comentarios, consultas o participación en encuestas. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades que respondan mejor a tus necesidades.

Cómo Utilizamos tu Información

Tu información personal se utiliza exclusivamente para mejorar y personalizar tu experiencia con fenarothilune. Procesamos estos datos para proporcionarte acceso a nuestros programas educativos, gestionar tu cuenta de usuario y enviarte comunicaciones relevantes sobre técnicas de crecimiento empresarial y oportunidades de aprendizaje.

Específicamente, utilizamos tu información para analizar patrones de aprendizaje, personalizar recomendaciones de contenido educativo, procesar pagos de manera segura y mantener la seguridad de nuestra plataforma. También nos permite enviarte actualizaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios o nuevas funcionalidades que podrían interesarte.

En ningún caso vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios. Cualquier uso de tus datos está directamente relacionado con la mejora de tu experiencia educativa y el funcionamiento seguro de nuestra plataforma financiera.

Tus Derechos como Usuario

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de privacidad a través del correo electrónico info@fenarothilune.sbs. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te mantendremos informado durante todo el proceso.

Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos, autenticación de dos factores para cuentas administrativas y monitoreo continuo de actividades sospechosas en nuestra plataforma.

Todos nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con estrictos controles de acceso físico y digital. Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos protocolos de respuesta ante incidentes para garantizar la máxima protección de tu información personal.

Nuestro equipo de seguridad recibe formación continua sobre las mejores prácticas en protección de datos y cumplimiento del RGPD. Además, limitamos el acceso a tu información personal solo al personal autorizado que necesita estos datos para cumplir con sus funciones específicas.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Los datos de tu perfil de usuario y progreso educativo se mantienen mientras tu cuenta permanezca activa y durante un período adicional de tres años tras la cancelación de tu cuenta.

La información financiera y de transacciones se conserva durante siete años para cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables en España. Los datos de comunicaciones y soporte técnico se eliminan automáticamente después de cinco años, a menos que sean necesarios para resolver disputas o investigaciones en curso.

Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para el procesamiento de datos o la prestación de servicios de soporte técnico. Estas transferencias se realizan únicamente con proveedores que han demostrado niveles adecuados de protección de datos.

Todos nuestros proveedores internacionales están sujetos a cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o participan en marcos de transferencia reconocidos. Revisamos regularmente las medidas de seguridad de estos proveedores para garantizar que tu información personal mantiene el mismo nivel de protección.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso de nuestra plataforma y personalizar el contenido que te mostramos. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y proporcionarte funcionalidades avanzadas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestra herramienta de gestión de cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios en nuestra plataforma.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece claramente indicada al final de este documento para tu referencia.